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【台灣醒報記者洪進安用品台北報導】春節寒假是用品出遊季,消基會董事長用品游開雄31日公佈15用品家業者的調查結果,只用品有2家旅遊業者完全符用品合定型化契約針對旅客用品解約賠償的規定,其他用品業者則有違規情節或模用品糊空間,提醒消費者多用品加註意。消基會副秘書用品長徐則鈺指表示,調查金合發抽樣對象共15家業者金合發,在2月15至18日金合發推出國內團體旅遊專案金合發(2日以上)的旅行社花心論壇,且遊覽行程、交通、花心論壇食宿皆有業者安排規劃花心論壇。他也指出,調查方式花心論壇是在各家業者官方網站花心論壇上,監視其針對春節旅用品遊專案頁面及訂購頁面用品所載契約內容。調查報用品告指出,「長汎假期」用品、「大豐旅遊」、「喜用品鴻假期」等旅遊業者的用品網站所載的賠償規定皆用品查無此規定,業者當初用品參照哪項法規,實在值用品得探討。另外,業者「用品山富旅遊」的賠償規定用品則是交通部在2004金合發年公告的規範,與現行金合發規範不同,業者得即時金合發更新網站內容,並統一金合發其說法,避免消費者感花心論壇到疑惑。徐則鈺也點名花心論壇「易遊網」,以這次調花心論壇查的專案為2月16日花心論壇(年初一)的「大板根花心論壇森林溫泉+天空之城3用品天」行程,費用為1萬用品2900元,倘若消費用品者欲在2月1日(出發用品前15天)取消,遵照用品《國內旅遊定型化契約用品應記載及不得記載事項用品》,扣除行政規費後,用品消費者應賠償旅行社3用品870元,但若依易遊用品網自行的規定,消費者用品則需要賠償9030元金合發,二者差額高達516金合發0元。針對15家業者金合發對於旅客任意解約賠償金合發規定,游開雄透露,竟花心論壇有4家業者處於模糊地花心論壇帶,8家業者不符合「花心論壇應記載及不得記載事項花心論壇」,違反的業者將處3花心論壇萬至30萬元罰鍰,他用品也呼籲主管機關應積極用品定期或不定期派員查核用品旅行社業者使用的定型用品化契約。用品


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